|
Observatori de la Societat del Coneixement
ENQUESTA A LES EMPRESES
1- NOM DE L'EMPRESA
2- ACTIVITAT
3- SECTOR ECONÒMIC:
3.1. TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓ I LA COMUNICACIÓ I CONTINGUTS
3.2. ALIMENTACIÓ
3.3. AUTOMOCIÓ
3.4. QUÍMICA
3.5. COMERÇ, HOSTALERIA I TRANSPORT
3.6. RESTA INDÚSTRIA I CONSTRUCCIÓ
3.7. FINANCES I ASSEG. I SERVEIS A LES EMPRESES
3.8. RESTA DE SERVEIS
4- MUNICIPI
5- NOMBRE DE TREBALLADORS
6- ADREÇA DE CORREU ELECTRÒNICA
7- TÉ ACCÉS A INTERNET
7.1. SÍ
7.2. NO
- TÉ PREVIST FER-HO?
7.2.1. SÍ
7.2.2. NO
7.2.1.1. CURT TERMINI (< 1 ANY)
7.2.1.2. MIG TERMINI (1 - 3 ANY)
7.2.1.3. A LLARG TERMINI (> 3 ANYS)
8- TIPUS D'ACCÉS
8.1. LÍNIA CONVENCIONAL
8.2. ADSL
8.3. XDSI
8.4. CABLE
9- TÉ CORREU ELECTRÒNIC
9.1. SÍ
- L'UTILITZA
9.1.1. SÍ
9.1.2. NO
9.2. NO
10- TÉ TARIFA PLANA (24 HORES)
10.1. SÍ
10.2. NO
11- TÉ PÀGINA WEB PRÒPIA
11.1. SÍ
11.2. NO
12- TÉ SERVIDOR PROPI D'INTERNET
12.1. SÍ
12.2. NO
13- TÉ INTRANET O GESTIÓ INTEGRADA
13.1. SÍ
13.2. NO
14- NOMBRE D'ORDINADORS AMB ACCÉS A INTERNET
15- ESTEU SATISFETS AMB L'ACCÉS A INTERNET?
15.1. SÍ
- GRAU DE SATISFACCIÓ
15.1. GENS
15.2. POC
15.3. BASTANT
15.4. MOLT
15.2. NO
16- NECESSITARÍEU CABLE?
16.1. SÍ
16.2. NO
17- UTILITZA PRINCIPALMENT INTERNET PER
17.1. RECERCA D'INFORMACIÓ
17.2. TRANSMISSIÓ DE DADES
17.3. TRANSACCIONS FINANCERES
17.4. ANÀLISI DE LA COMPETÈNCIA
17.5. SELECCIÓ DE PERSONAL
17.6. PROMOCIÓ I PUBLICITAT
17.7. COL.LABORACIÓ PROJECTES AMB ALTRES EMPRESES
17.8. SERVEI POST-VENDA
17.9. COMUNICACIÓ AMB L'ADMINISTRACIÓ
17.10. COMERÇ ELECTRÒNIC
18- UTILITZA INTERNET PER FER NEGOCIS?
18.1 SÍ
- MITJÀ QUE UTILITZA
1. PÀGINA WEB
2. CORREU ELECTRÒNIC
3. WEB I CORREU ELECTRÒNIC
- MOTIU:
1. PER FER COMPRES TIPUS:
2. PER FER VENDES TIPUS:
2.1. AL PÚBLIC EN GENERAL
2.2. CLIENTS CONCRETS
3. PER FER COMPRES I VENDES
TIPUS COMPRES:
TIPUS VENDES:
18.2. NO
19- CREIEU QUE ÉS NECESSÀRIA LA FORMACIÓ ALS VOSTRES CLIENTS?
19.1. SÍ
19.2. NO
20- CREIEU QUE ÉS NECESSÀRIA LA FORMACIÓ DELS VOSTRES TREBALLADORS EN EL CAMP DE LES NOVES TECNOLOGIES DE LA COMUNICACIÓ?
20.1. SÍ
20.2. NO
21- QUIN SÓN ELS SEUS OBJECTIUS PER TENIR LA SEVA EMPRESA A INTERNET?
21.1. FER PUBLICITAT
21.2. INFORMAR DELS SEUS PRODUCTES
21.3. CAPTAR CLIENTS
21.4. MILLORAR L'ATENCIÓ AL CLIENT
21.5. PER VENDRE
22- SUGGERIMENTS A TENIR EN COMPTE
DADES DE CONTROL:
MES:
DIA:
HORA:
|
